תנאי השירות


כללי

  • האתר https://dinalev.co.il (להלן: "האתר") מופעל על ידי DinaLev, דינה לוין, עוסק מס' 313392870 (להלן: "העסק").
  • האתר משמש כאתר תדמית לסטודיו DinaLev וכחנות מקוונת לרכישת מוצרים.
  • השימוש באתר והרכישה בו כפופים לתקנון זה. ביצוע רכישה באתר מהווה הסכמה לתנאי התקנון.
  • התקנון נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המגדרים באופן שווה.
  • העסק רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח שמופיע באתר בעת ביצוע הרכישה.

הגדרות

  • "לקוח": כל אדם הכשיר לבצע פעולות משפטיות, המחזיק באמצעי תשלום תקף וכתובת דוא"ל. מי שטרם מלאו לו 18 רשאי לבצע רכישה או לקבוע תור באישור הורה או אפוטרופוס.
  • "יום עסקים": ימים ראשון עד חמישי, למעט ערבי חג, חגים וימי חול המועד.
  • "יום ביצוע ההזמנה": היום שבו אושרה העסקה על ידי חברת הסליקה.

הרכישה באתר

  • ניתן לרכוש מוצרים באתר עד גמר המלאי.
  • התשלום מתבצע באמצעות PayPal, או באמצעות חברת הסליקה PayPlus, התומכת בכרטיסי אשראי, bit, Apple Pay ו-Google Pay. פרטי אמצעי התשלום נמסרים ישירות לחברות הסליקה, ואינם נשמרים אצל העסק. העסקה תושלם לאחר אישור החיוב.
  • המחירים באתר כוללים מע"מ, ככל שחל. המחיר אינו כולל דמי משלוח, אלא אם צוין אחרת.
  • התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים קלים בגוון או במראה בין התמונה למוצר.
  • העסק רשאי לעדכן מחירים ומוצרים, להפסיק מכירה של מוצרים ולהגביל כמויות בהזמנה. שינוי כזה לא יחול על הזמנה שכבר אושרה.
  • במקרה של טעות מובהקת במחיר או בתיאור מוצר, שנעשתה בתום לב, העסק רשאי לבטל את ההזמנה ולהחזיר ללקוח את מלוא הסכום ששולם.

השלמת ההזמנה

  • ההזמנה תושלם רק לאחר אישור החיוב, ובכפוף לזמינות המוצר במלאי.
  • אם התברר שמוצר אזל מהמלאי או שיש בעיה באספקתו, העסק יודיע על כך ללקוח בדוא"ל, בטלפון או בוואטסאפ, ויציע מוצר חלופי או החזר כספי מלא.

ביטולים, החזרות ואחריות

תנאי ביטול עסקה, החזרת מוצרים, החזר כספי ואחריות מפורטים בעמוד מדיניות החזרות, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

משלוחים

זמני האספקה ותנאי המשלוח מפורטים בעמוד מדיניות משלוחים.

אחריות העסק

  • המוצרים באתר אינם מכשירים רפואיים, ואינם מחליפים ייעוץ או טיפול רפואי.
  • השימוש במוצרים הוא באחריות הלקוח, ויש לבצעו בהתאם להוראות השימוש והאזהרות של היצרן.
  • לפני שימוש במכשירי עיסוי, חימום, טיפוח פנים או גוף, מומלץ להתייעץ עם רופא במקרים הבאים: הריון, מחלה כרונית, קוצב לב או שתל אלקטרוני, מחלות עור, פציעה פתוחה או רגישות באזור הטיפול.
  • אם מופיעים גירוי, כאב, אדמומיות או תחושה לא נעימה, יש להפסיק את השימוש מיד.
  • יש להרחיק את המוצרים מהישג ידם של ילדים, ולהשתמש בהם רק למטרה שלשמה נועדו.
  • אחריות העסק בגין מוצר פגום לא תעלה על מחיר הרכישה של המוצר, והעסק לא יהיה אחראי לנזק עקיף או תוצאתי שנגרם משימוש במוצר שלא לפי ההוראות, והכול בכפוף לכל דין.

פרטיות

המידע שנמסר באתר נשמר ומשמש בהתאם למדיניות הפרטיות.

ביקורות ותוכן של לקוחות

לקוח שמפרסם באתר ביקורת, דירוג או תמונה מסכים שהעסק יציג אותם באתר וברשתות החברתיות של העסק. העסק רשאי שלא לפרסם, או להסיר, תוכן פוגעני, לא רלוונטי או כזה שמפר זכויות של אחרים.

קניין רוחני

כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצוב וסימנים מסחריים, שייכים לעסק או לבעלי הזכויות בהם. אין להעתיק, להפיץ או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.

דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט תהיה לבית המשפט המוסמך על פי דין.

שירות לקוחות